Algemene voorwaarden

Leveringsvoorwaarden Water & Vuur Artikel 1 Algemeen1.1 In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: ‘Klant’: De (potentiële) klant van zaken en/of diensten geleverd door Water en Vuur.?1.2 Deze leveringsvoorwaarden zijn openbaar en voor iedereen toegankelijk onder ‘Leveringsvoorwaarden’ op de site van Water en Vuur. Op verzoek van de klant wordt door Water en Vuur een exemplaar per post verstuurd.?1.3 Deze Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedeingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de klant en Water en Vuur.?1.4 Een overeenkomst komt tot stand door het schriftelijk of per e-mail bevestigen van de bestelling door Water en Vuur. De klant accepteert de leveringsvoorwaarden door de bestelling te plaatsen.?1.5 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Leveringsvoorwaarden en in eventuele andere vereenkomsten ten behoeve van Water en Vuur worden overeengekomen, gelden ook voor tussenpersonen en andere derden die door Water en Vuur worden ingeschakeld.?1.6 Afwijkingen van deze Leveringsvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Water en Vuur. worden overeengekomen.?1.7 Indien (een) bepaling(en) van deze Leveringsvoorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze Leveringsvoorwaarden volledig van kracht blijven. Water en Vuur en de klant zullen dan in overleg (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige cq. vernietigde bepalinge(en) overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige cq. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.?1.8 Water en Vuur heeft te allen tijde het recht deze Leveringsvoorwaarden en de inhoud van de site van Water en Vuur te wijzigen.? Artikel 2?Aanbiedingen en overeenkomsten?2.1 Alle aanbiedingen gedaan door Water en Vuur. zijn bindend tenzij duidelijk een menselijke vergissing in het spel is. Water en Vuur behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanbiedingen te veranderen of in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid.?2.2 De administratie van Water en Vuur geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Water en Vuur verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van de door Water en Vuur verrichte leveringen . Water en Vuur erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de Leveringsvoorwaarden erkent de klant dit eveneens.? Artikel 3?Prijzen, tarieven en betaling?3.1 Alle prijzen van de aangeboden zaken zijn in Euro , exclusief omzet belasting (BTW) , heffingen die van overheidswege worden opgelegd, en exclusief bezorgkosten tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.?3.2 Bij stornering van de betaling zal de overeenkomst als nietig worden beschouwd. De aan de klant geleverde goederen zijn derhalve het eigendom van Water en Vuur. Het retourneren van de goederen door de klant aan Water en Vuur. is voor rekening en risico van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.?3.3 Indien de klant in gebreke blijft, behoudt Water en Vuur het recht voor alle incassokosten aan de klant in rekening te brengen.?3.4 Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Water en Vuur gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten.?3.5 Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van Water en Vuur totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde zaken volledig aan Water en Vuur. zijn voldaan.?3.6 De geleverde goederen of diensten dienen door de klant binnen een termijn van dertig dagen na afleverdatum betaald te zijn tenzij expliciet schriftelijk anders wordt overeengekomen.? Artikel 4?Leveringen / Leveringstermijnen?4.1 De levertijd wordt op verzoek van de klant bij de orderbevestiging mondeling of schriftelijk overeengekomen.?4.2 Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland.?4.3 Water en Vuur rekent standaard een bijdrage in de bezorgkosten van € 7,50. Wanneer de totale orderwaarde van de individuele bestelling groter is dan € 100,00 vervalt de bijdrage in de bezorgkosten. Van deze bijdrage in de bezorgkosten kan worden afgeweken wanneer dat op de site van Water en Vuur expliciet is aangegeven, of dit schriftelijk wordt overeengekomen.?4.4 De door Water en Vuur opgegeven levertijden zullen nimmer als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.?4.5 Wanneer de overeengekomen levertijd, om welke reden dan ook, door Water en Vuur overschreden wordt, zal Water en Vuur de klant hiervan onmiddellijk in kennis stellen. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid de overeenkomst met Water en Vuur te ontbinden, door dit via e-mail, brief of fax aan Water en Vuur te melden.? Artikel 5?Overmacht en/of andere bijzondere omstandigheden. 5.1 Water en Vuur is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe is verhinderd als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling, of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.? Artikel 6?Risico?6.1 Het risico tijdens het transport van het door de klant bestelde product is voor Water en Vuur. Op het moment van aflevering van het product, of het moment dat redelijkerwijze als aflevering beschouwd kan worden, gaat het risico van het product over op de klant, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Water en Vuur kunnen worden uitgesloten.? Artikel 7?Bestellingen/Communicatie?7.1 Water en Vuur kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of onduidelijkheden in orders/bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Water en Vuur, dan wel tussen Water en Vuur en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen deklant en Water en Vuur.? Artikel 8?Klachten?8.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Water en Vuur serieus en binnen redelijke termijn in behandeling worden genomen.?8.2 De klant dient een klacht kenbaar te maken onder vermelding van het factuurnummer.?8.3 Klachten aangaande breuk of onjuiste levering ( indien bijvoorbeeld andere artikelen zijn geleverd dan besteld ), dient de klant binnen twee dagen na ontvangst van de bestelling te melden bij Water en Vuur.?8.4 Door Water en Vuur wordt het retour-proces met de klant besproken. Indien de bestelling wordt teruggehaald bij de klant wordt het orderbedrag gerestitueerd zodra de bestelling in goede orde is teruggekomen in het magazijn van Water en Vuur.?8.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Water en Vuur schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Water en Vuur de klant hiervan per brief, fax of e-mail in kennis stellen. Water en Vuur heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.?8.6 Voor klachten aangaande de kwaliteit van het produkt, moet de klant zich binnen drie weken na de leveringsdatum in contact stellen met Water en Vuur.?8.7 In overleg met de klant wordt de aard van de klacht vastgesteld. Indien de klacht gegrond is wordt het orderbedrag van de desbetreffende fles(sen) gerestitueerd.? Artikel 9?Persoonsgegevens?9.1 Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt ter uitvoering van de bestelling van de klant, en niet aan derden ter beschikking worden gesteld.?9.2 De klant kan te allen tijde inzage krijgen in de gegevens van de klant die zijn opgenomen in het bestand van Water en Vuur.. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te eisen, indien deze gegevens niet correct zijn.? Artikel 10?NAW Naam Water en Vuur Adres Oranje Nassaustraat 59 Postcode 2202 TK Noordwijk?Telefoon 071-3624205?Fax 071 3624205?Internet waterenvuur.com Artikel 11?Diversen?11.1 Water en Vuur. zal in ieder voorkomend geval waar de Leveringsvoorwaarden een rol spelen, naar redelijkheid en billijkheid handelen. Aan een soepele naleving van de Leveringsvoorwaarden zullen echter nooit rechten kunnen worden ontleend.?11.2 Water en Vuur staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Lisse onder nummer 28 09 10 25 Artikel 12?Toepasselijk(e) recht en geschillenregeling?12.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Water en Vuur is het Nederlands recht van toepassing. 12.2 Geschillen tussen Water en Vuur en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Leiden.